最初の接点で、関心を途切れさせない。
中国のソーシャル トラフィックには人間による次のステップが必要です。私たちは、真剣な見込み客がオンライン購入を強制することなく、コンテンツから適切な会話に移行する方法を設計します。

中国のソーシャル トラフィックには人間による次のステップが必要です。私たちは、真剣な見込み客がオンライン購入を強制することなく、コンテンツから適切な会話に移行する方法を設計します。
次の会話に役立つことだけを尋ねる
フォームとプライベート メッセージは、尋問にならずに、市場、役割、カテゴリー、タイミング、ニーズ、コンテキストを捉える必要があります。

応答者にコンテキストを与える
簡潔な調査概要には、ソースコンテンツ、購入者の意図、既知の事実、未解決の質問、緊急性、推奨される回答を要約できます。

コンテンツのパフォーマンスに応じて問い合わせの品質を評価する
トラフィックが多く問い合わせが少ない場合は、間違った視聴者や不明瞭なオファーを示している可能性があります。トラフィックが少なく問い合わせが多い場合は、別の配信計画が正当化される可能性があります。

真剣な決断を下すには答えるべき質問。
境界が見えるように、最初に短く答えてください。
中国の CRM は必要ですか?
いつもではありません。このルートは、管理された WeChat または人間による販売プロセスから開始し、その後、量とチームのニーズが正当化された場合に CRM に移行します。
Web サイトのフォームは後で接続できますか?
はい。現在の構造は、パブリック ジャーニーを再設計することなく、後で電子メール、CRM、自動化、および承認済みのソーシャル アカウントに接続できます。
誰が問い合わせに答えるべきですか?
オファーを理解し、資格上のギャップを特定できる人。概要と応答ロジックを準備することはできますが、関係は人間的なもののままです。
実際の制約をもたらします。次のルートを地図にしてみます。
質問を理解するまでは修正パッケージはありません。